Мы купили билеты, но не смогли посетить спектакль. Действительны ли билеты?
Можем ли мы сходить на этот же спектакль в другой день?
Все зрители, которые по каким-то причинам не использовали свои билеты, могут прийти с
ними на другой спектакль. Ваши неиспользованные билеты действительны.
Предварительно нужно обратиться в кассу театра, где Вам назначат дату, ряд и место — у
нас есть такое правило.
Если зритель опоздал на спектакль, что делать?
Конечно же, мы рекомендуем приходить в театр заранее. Если же вы приходите после
начала спектакля, то будьте готовы к тому, что вас могут разместить на свободных местах,
а не на тех, которые указаны в билетах (рассадка опоздавших не должна мешать ходу
спектакля и другим зрителям). Кроме того, вы можете попросить администратора театра о
замене-переносе вашего билета (при наличии соответствующих вариантов).
Подскажите, пожалуйста, можно ли взять у вас напрокат платье, военную форму,
мантию и пр.?
Театр осуществляет прокат и реализацию театральных костюмов, обуви. Реквизита,
оборудования и иного имущества согласно Прейскуранта цен. Предварительно
необходимо согласовать наличие необходимых костюмов и визит в театр т.д. по т.8 (343
55) 6-41-68.
Как попасть в Волонтёрскую службу?
Дорогие будущие волонтёры, пройдите наше первое испытание на внимательность,
терпение и понятливость: загляните в раздел «Волонтёрская служба», там есть для вас
инструкция.
К кому обратиться по вопросам группового бронирования или покупки билетов на
целый коллектив?
Дорогие заказчики, мы заранее благодарим вас за выбор наших спектаклей для
группового посещения! Можно позвонить в кассу театра по телефону 8(343 55)6-21-50 (доб.1).
Как подарить актёру цветы?
Цветы можно вручить актёру лично в руки по окончании спектакля, достаточно просто
подойти к сцене. В нашем театре за кулисы зрители не допускаются в целях безопасности
сотрудников и сохранения у вас ощущения театрального «чуда» (а от посещения
закулисья оно, поверьте, разрушается).
Со всеми вопросами и сомнениями не стесняйтесь обращаться к нашим контролёрам и
дежурному администратору.
С какого возраста можно начинать ходить в театр?
В нашем репертуаре есть спектакли, созданные специально для детей 1,5-2 лет.
Если вы хотите начать знакомство с театром, то обратите внимание на спектакли с
пометкой 0+.
С какого возраста ребенку нужен отдельный билет?
Начиная с трёхлетнего возраста на ребёнка нужно приобретать билет.
Можно ли ребенку попасть на спектакль с возрастным цензом 16+?
Да, в сопровождении взрослого и по согласованию с администрацией театра.
